Version 1

Suivi des évolutions
October 17, 2022 by
Version 1
David Berardozzi

Version 1.0.0 

15/10/2022

Après l'élaboration du cahier des charges initial, 1 an de travail, 14 Comités d'Orientation Stratégiques avec les membres de la coopération FFPB/CTTN/Inforum, des dizaines et dizaines d'heures de démonstration, d'adaptations aux besoins des exploitants représentés au comité, plus de 500 fonctionnalités, améliorations ou corrections, des milliers de lignes de code, de multiples rendez vous avec un cabinet d'avocats spécialisé dans le droit des plateformes logicielles, nous voilà enfin à la première version de production du Clean & Collect incluant une boutique en ligne adaptée à notre métier !

Cet article présente quelques unes des très nombreuses fonctionnalités développées pour notre secteur d'activité.

Nous voulons cet outil au service et à l'écoute de la profession. Vous pouvez dès à présent nous faire part des défauts que vous constateriez via notre formulaire dédié ici https://www.inforum.io/page/cnchelp. Nous ferons notre maximum pour améliorer en continu le Clean & Collect pour qu'il vous soit le plus utile possible !

Liste des améliorations et fonctionnalités :

  • Transformation du drycleanerlocator.com vers le cleanandcollect.com !
  • Possibilité pour l'exploitant d'ajouter plusieurs établissements depuis la liste des pressings et refonte de l'écran avec recherche intégrée
  • Ajout pour l'exploitant d'un onglet de gestion de la boutique en ligne FFPB/CTTN/Inforum 
  • Possibilité pour l'exploitant de souscrire directement au service depuis le cleanandcollect.com
  • Possibilité pour l'exploitant de souscrire à un tarif préférentiel si l'on dispose d'un code d'activation FFPB pour un point de vente donné
  • Ajout des fonctionnalités de paiement en ligne par carte bancaire pour les clients finaux
  • Création pour l'exploitant d'un tutoriel interactif d'aide à la configuration de la boutique en ligne avec une vérification des paramètres principaux pour publication
  • Ajout pour l'exploitant d'un tutoriel interactif pour la création d'un compte permettant d'accepter des paiements en ligne
  • Amélioration pour l'exploitant du processus d'inscription et de géolocalisation de son premier point de vente
  • Ajout pour l'exploitant de la possibilité de revendiquer un établissement directement depuis la carte
  • Ajout de la création de comptes clients finaux
  • Ajout pour les clients finaux de la gestion de pressings favoris
  • Ajout pour les clients finaux et les exploitants de la gestion des notifications et messages
  • Ajout pour les clients finaux et les exploitants de la gestion des commandes
  • Ajout pour les exploitants d'un tableau de bord par pressing
  • Ajout pour les exploitants de la gestion de secteurs géographiques d'activation du service, de zone de tarification et de la gestion de franco de port
  • Ajout pour les exploitants de la gestion des articles, catégories, ordres d'affichage de ces éléments dans la boutique en ligne
  • Ajout pour les exploitants du partage de leur site vitrine
  • Ajout pour les exploitants de la gestion d'un délai de production
  • Ajout pour les exploitants de la gestion de créneaux horaires de livraison
  • Ajout pour les exploitants de l'accès à un tableau de bord des paiements en ligne
  • Ajout pour les exploitants de la possibilité de candidater au programme Bêta Testeurs
  • Ajout pour les clients finaux de la possibilité de passer des commandes depuis les favoris, le site vitrine ou la carte
  • Ajout pour les clients finaux de la possibilité de contacter les exploitants par message ou téléphone
  • Ajout pour les clients finaux et l'exploitant de la gestion complète d'un tunnel de vente adapté au métier avec choix de collecte/restitution à domicile ou non, réserves, modifications de commandes, indicateurs d'avancement d'une commande, échanges et validation client/exploitant, annulation de commande, supplément, remboursement complet ou partiel, messagerie intégrée à la commande, réclamations, confirmation de commande, facture finale, notifications mail, signature client final...
  • Ajout pour les exploitants d'un outil d'aide à la préparation des tournées
  • Ajout pour les exploitants d'un CRM pour le suivi des clients, la messagerie, l'historique des commandes et l'envoi de messages promotionnels
  • Ajout pour les exploitants de la possibilité de saisir sa politique de confidentialité et ses conditions générales d'utilisation et de s'inspirer d'un modèle créé avec un cabinet d'avocats spécialisés
  • Ajout pour les exploitants de la possibilité d'imprimer des supports de communication (flyer) depuis l'application
  • Ajout d'un accès au blog de l'application
  • Ajout de la possibilité de créer des tickets de support
  • Ajout d'un accès à la page Facebook de l'application
  • Diverses améliorations et corrections d'anomalies

Roadmap :

  • Ajout de la relocalisation d'un point de vente
  • Ajout de la possibilité de valider une affiliation FFPB après une souscription initiale
  • Ajout du pré remplissage de l'adresse client final à partir de données de géolocalisation
  • Améliorations générales de la carte et de la recherche
  • Ajout d'un délai paramétrable avant dépôt
  • Ajout de la possibilité de déléguer la gestion d'une boutique en ligne à un compte point de dépôt/retrait 
  • Ajout de déléguer la gestion des collectes/restitutions à domicile à un compte livreur


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David Berardozzi October 17, 2022
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